Preguntas Frecuentes

¿Qué materiales utilizan para fabricar las sandalias?

Nuestras sandalias están hechas con una variedad de materiales de alta calidad, incluyendo EVA Y GOMA ecológicos. Nos comprometemos a utilizar materiales sostenibles y éticos en todos nuestros productos.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestra colección en la página web, seleccione su estilo, color y talla de sandalias preferido, y siga las instrucciones para completar su compra.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

El tiempo de entrega varía según el destino. Generalmente, los pedidos se procesan y envían en plazo de 7 días hábiles dentro del país.

¿Cómo puedo rastraer mi producto?

Para rastrear tu producto, simplemente espera a que tu pedido sea aprobado y recibirás un enlace directo en tu celular.

Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Si la talla que escogiste no es la correcta, posterior a la compra, aceptaremos la devolución del producto y podrás optar por un cambio.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, enviarnos un correo electrónico a luofu.co@gzfoss.com, o llamarnos al              +57314 3804794 . Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m y sábados, de 9 a.m. a 12 p.m.

LUOFU ha sido un referente en el mundo de las sandalias desde 2002, ofreciendo calidad y diseño inigualable durante más de dos décadas en el mercado.

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